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近日,我市迎接了省星評檢查組對四星級飯店的評定性復核和年度復核工作,全市5家待檢飯店順利通過了2015年評定性復核和年度復核。
按照復核權限和開展復核工作的相關要求,省星評委對我市華夏康年大酒店、達州賓館、東湖大酒店、華陽大酒店、萬興大酒店5家四星級旅游飯店進行了評定性復核和年度復核檢查,另對萬源大酒店進行了三星級評定性復核抽查。
復核工作開展在企業自查的基礎上,采取了明查和暗訪相結合的方式進行,依照《旅游飯店星級的劃分和評定》和《星級飯店訪查規范》的規定和要求,著重訪查酒店的硬件設施是否符合星級飯店專業化要求、飯店對客服務是否符合《星級飯店訪查規范》的標準要求以及是否完成了上一年度的整改要求等。
省星評檢查組在復核檢查中充分肯定了各星級飯店一年來的經營和發展,對萬興大酒店、華夏康年大酒店、達州賓館在堅持《標準》、軟件服務、員工建設等方面的努力給予了肯定和表揚,同時,對飯店存在的問題和不足也提出了整改意見和建議。